Cockpit

Coach beschikt standaard over alle overzichten van klanten, het centrum plus alle financiële rapportages.
Als u daarnaast wilt beschikken over alle kerngetallen, prestatie-indicatoren plus retentieberekeningen kunt u deze vinden in de Cockpit module.

Een deel van deze cijfers zijn gebaseerd (en gemaakt in overleg met) op het boek 'Klantenbehoud in fitnessclubs' door Peter Wolfhagen en Jan Middelkamp.

Een beknopt overzicht van de informatie die de Cockpit module u biedt:

  • Opbouw en mutaties klantenbestand.
  • Opbouw en mutaties abonnementen.
  • Retentie berekeningen volgens IHRSA plus longitudinale retentie.
  • Percentage trainende/slapende leden.
  • Gemiddelde lidmaatschapsduur.
  • Sponsortijd.
  • Utilisatie en bezoekfrequentie.